シルバーウィーク中に、新規のお客様が3日連続で来社されました(笑)
9月14日に新規のお客様が初めて来社され、
その後すぐに製品化に向けた打ち合わせと試作の準備が始まりました。
今年のシルバーウィークは 9月19日〜23日の5連休でしたが、
当社は21日のみ休業日で、私はその日だけ出勤して対応しました。
22日・23日は通常営業でしたが、
お客様はシルバーウィーク中も通常どおり営業されていたとのことで、
21日・22日・23日の3日間すべて遠方より来社されました。
本来、連休中は別の製品を進める予定でしたが、
お客様が 3日連続で来社されるほど本気で取り組んでくださったため、
予定を差し替えて超緊急対応に切り替えました。
普段は、なかなかご注文が確定せず、
ようやく入ったと思ったら「すぐ欲しい」と急ぎのご依頼になることも多いのですが、
今回のお客様はその真逆で、最初から本気で動いてくださいました。
ただ、金型の素材となる鋼材を扱う鋼材商社が休業していたため、
連休中は社内にある材料と設備でできる範囲の試作を進めました。
9月29日には出来上がった品をエンドユーザー様へお持ち込みいただき、
最終確認を行う段取りとなっています。
そして9月30日に完納予定です。
しかも、その納品もお客様が直接取りに来てくださるとのことです。
ここまで動いてくださるお客様に対して、
思わず「もう北資に出勤しているみたいですね」と笑ってしまいました。
お客様の熱意に応えられるよう、
引き続き全力で対応してまいります。
